Quatro sapos + uma frase que muda o jogo
Quatro sapos estão na beira de uma lagoa. Três decidem pular. Quantos ficam na beira? ________ Uma decisão tomada não é, necessariamente, executada da forma que foi concordada. Exemplo: decidiu-se por fazer A, B e C. De repente, percebe-se que está sendo realizado A, metade de B, nada de C e W, que ninguém tinha […]
Decisões, armadilhas mentais e uma sanfona
Quando tomamos decisões, algumas armadilhas podem acontecer sem nem mesmo percebermos. Exemplos: _Armadilha da lembrança. Aqui, de forma inconsciente, baseamos nossas decisões em memórias de eventos passados. No entanto, tais eventos podem não representar mais a realidade atual. _Armadilha da ancoragem. Neste caso, damos muita importância à primeira informação recebida – ainda que ela não […]
Como tomar uma decisão com menos atritos entre as pessoas
Uma das principais razões para desgastantes atritos em processos decisórios é a falta de claridade sobre qual o papel que cada pessoa vai exercer na tomada de decisão em questão. Exemplos: _Alguém é chamado para dar uma opinião e fica bravo quando a decisão não segue o que pensa. _Uma pessoa acha que pode tomar […]
Você já deve ter feito isso e se arrependido depois
Cenário talvez familiar: você precisa tomar uma decisão importante. Começa a falar com as pessoas que provavelmente podem ajudar, ou precisam saber dela. Toma a decisão. Ela começa a ser executada. Aí você lembra que…a pessoa X não foi consultada! E ela era muito importante! Seja porque ela: (1) tem muito conhecimento sobre o assunto […]
Armadilha: resolver, do jeito certo, o problema errado!
Pense bem: você é um subsistema de uma família, que é um subsistema de uma sociedade. Você é também um subsistema do seu departamento, que é um subsistema da empresa, que também é um subsistema da sociedade. Ao mesmo tempo, dentro de você, há vários subsistemas: o respiratório, digestivo etc. Sempre que surge um problema […]
Tomada de decisão: a vida como ela é
Tomamos decisões – ou participamos delas de alguma forma – o tempo todo, seja na vida pessoal ou nas organizações em que trabalhamos. E como é difícil fazer isso bem! Às vezes fico pensando como seria tomar decisões em um ambiente corporativo “ideal”. Mas logo lembro que tal ambiente não existe (eu, ao menos, nunca […]
Uma pergunta matadora que ajuda a “enxergar”
Planos são críticos para se entregar resultados. Um bom plano estabelece de forma concreta e clara o que vai ser feito e por quem para resolver um problema, atingindo uma meta definida. Um problema ao desenhar planos é bem definido por uma expressão muito utilizada nas empresas: o papel aceita tudo. Você talvez já tenha […]
Dois tipos de gestão: qual você acha melhor?
O primeiro Entende cuidadosamente o problema enfrentado. Define e alinha uma visão clara de onde quer chegar. Após isso feito, discute com profundidade várias opções de planos, envolvendo várias pessoas. Apenas quando chega a um plano completo, detalhado e alinhado com todos, prossegue com a execução. O segundo Entende a essência do problema. Não chega […]
Fuja PARA trabalhar!
Não é nada novidade, mas talvez você ainda não esteja convencido disso, ou mesmo dando a atenção necessária para o assunto. Se você vive no mesmo planeta que eu, está infernal. A quantidade de e-mails, WhatsApps, mensagens, pedidos, telefonemas, recados, pessoas que vão na sua mesa, reuniões, redes sociais, sites de notícias…enfim, interrupções e distrações […]
Por que fazer um design sprint pode não ser a melhor ideia
Já vi três erros em design sprints. Divido aqui com a humilde intenção de ajudar a evitá-los! Problema pequeno ou mal definido. Puxa, isso é crucial. Errou aqui, e a sessão inteira será improdutiva. E o que tenho visto, no entanto, é o sprint ter virado uma certa moda em algumas organizações. O que vale […]