Planos são críticos para se entregar resultados.
Um bom plano estabelece de forma concreta e clara o que vai ser feito e por quem para resolver um problema, atingindo uma meta definida.
Um problema ao desenhar planos é bem definido por uma expressão muito utilizada nas empresas: o papel aceita tudo.
Você talvez já tenha passado por isso – um plano que parecia muito forte quando apresentado, mas que na prática não funcionou como se esperava.
Muitas vezes, a causa por trás disso está no próprio plano, que não foi realista.
Mas como reduzirmos a chance de um plano não dar certo?
Umas das formas de buscar isso é, tendo o plano feito, fazermos a seguinte pergunta:
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O que tem que se provar verdade para isso funcionar?
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Esta pergunta é muito valiosa, pois força as pessoas a articularem o que precisa acontecer na prática para que a ideia seja bem sucedida.
Em outras palavras, ajuda a enxergar: tanto pontos críticos do plano – aqueles que não podemos errar – como também eventuais obstáculos ou riscos não identificados anteriormente, para os quais temos que estar atentos e, possivelmente, levem até mesmo ao refinamento do plano definido.
Um exemplo simplificado, para ilustrar: alguém está apresentando o plano de um lançamento de um novo produto pela empresa. Tudo parece muito bem feito. Mas aí a pergunta “o que tem que se provar verdade para isso funcionar?” aparece e após algumas discussões percebe-se que, para o plano dar certo, há o seguinte:
Ponto crítico: a nova agência deve executar o plano de comunicação digital com perfeição, e é a primeira vez que vai trabalhar conosco;
Obstáculo: prazo do fornecedor de embalagem hoje não atende a data desejada para lançamento, e ainda não se conseguiu uma alternativa;
Risco: concorrência reagiu de forma agressiva em lançamentos similares no passado e não estamos prevendo nenhum plano de contingência caso isso se repita.
Ou seja, o exemplo ilustra que a criticidade de algumas coisas está subestimada, ou mesmo desconsiderada! Perigo!