Cenário talvez familiar: você precisa tomar uma decisão importante. Começa a falar com as pessoas que provavelmente podem ajudar, ou precisam saber dela. Toma a decisão. Ela começa a ser executada.
Aí você lembra que…a pessoa X não foi consultada! E ela era muito importante! Seja porque ela:
(1) tem muito conhecimento sobre o assunto e poderia ter apresentado uma perspectiva que ninguém trouxe, que teria melhorado a decisão;
(2) estar informada e alinhada da decisão traz uma “força política” importante para o que precisa ser feito;
(3) é parte crucial da execução da decisão e, se tivesse participado dela, a chance de engajamento seria maior.
Ah, mas eu posso falar com ela agora!
Sim, pode. Mas, em boa parte das vezes, não vai ser a mesma coisa, vai? Ela pode estar chateada ou brava mesmo por não ter sido envolvida antes. Então, fica a sugestão: precisa tomar uma decisão importante? Rabisque na hora: quem deveria participar dela?